Les personnes en situation de handicap sont celles qui font face à des obstacles qui limitent leur participation sociale et leurs possibilités d’interaction avec leur environnement. Temporaire ou permanent, le handicap peut être de nature intellectuelle, sensorielle, physique, psychique ou sociale. Il n’est pas nécessaire d’être infirme pour se retrouver en situation de handicap. Tout le monde, à un moment ou un autre de la vie, peut se retrouver dans une situation de handicap.
L’approche privilégiée par le CRISPESH consiste à sensibiliser, informer et former les organisations à une compréhension du handicap comme étant une situation née d’un écart entre les besoins individuels et l’environnement dans lequel la personne évolue. Ancrées dans des processus collaboratifs et itératifs impliquant les parties prenantes concernées, les actions du CRISPESH s’appuient sur les connaissances issues de la recherche et de l’expérience pour accompagner les organisations dans l’appropriation, la mise en œuvre et le maintien d’un environnement flexible et accessible, en particulier à l’égard des personnes en situation de handicap.